經理(lǐ)工(gōng)作(zuò)職責

1、在總經理(lǐ)的領導下(xià)工(gōng)作(zuò)，帶領所屬員工(gōng)，按照公司規定的工(gōng)作(zuò)任務與工(gōng)作(zuò)标準，逐項落實完成。

2、編寫每周工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，并确保完成，做月、季、年工(gōng)作(zuò)總結呈交總經理(lǐ)。

3、分配員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)區(qū)域與工(gōng)作(zuò)任務并檢查是否按照标準完成。

4、聽取各下(xià)屬部門(mén)的工(gōng)作(zuò)彙報(bào)，幫助解決他(tā)們在管理(lǐ)上(shàng)遇到(dào)的困難，經常檢查所管區(qū)域的工(gōng)作(zuò)狀況，及時(shí)糾正存在問題，做好(hǎo)工(gōng)作(zuò)報(bào)表，并督促下(xià)屬部門(mén)做好(hǎo)工(gōng)作(zuò)。

5、主持每周會(huì)議(yì)，做好(hǎo)周前的工(gōng)作(zuò)鼓動，提出工(gōng)作(zuò)要求，總結每周工(gōng)作(zuò)情況，對(duì)工(gōng)作(zuò)認真或存在問題的員工(gōng)提出表揚或批評。

6、做好(hǎo)員工(gōng)的業務知(zhī)識和(hé)操作(zuò)技能(néng)的培訓，提高(gāo)員工(gōng)整體素質。

7、每周對(duì)員工(gōng)進行綜合考評，詳細記錄存在問題并加以糾正，定期對(duì)員工(gōng)進行培訓和(hé)考核，以确保對(duì)應工(gōng)作(zuò)崗位的員工(gōng)熟練掌握。

8、負責解決員工(gōng)的每周工(gōng)作(zuò)難題，指導各部門(mén)落實公司核準的定崗、定人、定時(shí)、定标準的規範管理(lǐ)模式。

9、重視(shì)客人單位的投訴，及時(shí)了(le)解他(tā)們的服務需求，并将重要情況及時(shí)彙報(bào)總經理(lǐ)。

10、對(duì)違反公司規定的行爲，要做到(dào)及時(shí)提醒，及時(shí)制止，及時(shí)處理(lǐ)，及時(shí)上(shàng)報(bào)。

11、對(duì)表現(xiàn)優秀的員工(gōng)和(hé)違紀員工(gōng)建議(yì)獎罰，任何時(shí)候都要表現(xiàn)出公平、公正的态度。