文(wén)員工(gōng)作(zuò)職責

一 前台文(wén)員

1、負責公司日常事(shì)務性工(gōng)作(zuò)；負責公司各種文(wén)稿的打印、發送，負責公司文(wén)件材料的領取；

2、接聽、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪人員。
3、 負責辦公室的文(wén)秘、信息、機要和(hé)保密工(gōng)作(zuò)，做好(hǎo)辦公室檔案收集、整理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。
4、 負責合理(lǐ)安排一切外(wài)務的收派件以及派件的檢查工(gōng)作(zuò)。
5、 負責公司公文(wén)、信件、郵件、報(bào)刊雜(zá)志的分送。
6、 負責傳真件的收發工(gōng)作(zuò)和(hé)真确分發傳真件。
7、 負責辦公室倉庫的保管工(gōng)作(zuò)，做好(hǎo)物品和(hé)提單出入庫的登記。
8、認真貫徹執行黨和(hé)國家各項法規、政策及公司各項規章制度；

二 财務文(wén)員

1.嚴格執行公司的财政、方針、政策，監督外(wài)務和(hé)其他(tā)人員收款工(gōng)作(zuò)，嚴格執行公司有關财務管理(lǐ)制度和(hé)實施細則。組織好(hǎo)其他(tā)人員學習。
2.協助經理(lǐ)編制公司收款計(jì)劃，根據總公司要求，按時(shí)、正确、真實編報(bào)及報(bào)送各種财務報(bào)告。

3.加強對(duì)财務的管理(lǐ)，建立定期的财産清查、登記、核對(duì)工(gōng)作(zuò)。
4.負責分公司财經管理(lǐ)、監督、檢查工(gōng)作(zuò).

5.負責每天報(bào)表的核對(duì)和(hé)修改工(gōng)作(zuò).
6.每月5日前完成全公司客戶帳單和(hé)傳真以及核對(duì)帳單工(gōng)作(zuò),在公司規定時(shí)間内完成客戶的催款工(gōng)作(zuò).

7.完成公司經理(lǐ)交辦的其他(tā)工(gōng)作(zuò)。

三 查詢文(wén)員

1. 負責全公司的國際件的查詢和(hé)跟蹤工(gōng)作(zuò).

2. 及時(shí)準确地反饋問題件,并且在客戶發現(xiàn)問題前處理(lǐ).

3. 有問題件時(shí),認真平和(hé)處理(lǐ)和(hé)客人之間的關系.

四 操作(zuò)文(wén)員

1. 負責全公司貨物的正确中轉工(gōng)作(zuò),要正确無誤地完成每單貨物的報(bào)關資料.

2. 負責每天報(bào)表的正确制作(zuò)和(hé)交接貨物單以及标簽的填寫.

3. 監督和(hé)安排理(lǐ)貨員正确安全地整理(lǐ)貨物.

4. 監督和(hé)安排理(lǐ)貨員正确貼貨物标簽.

5. 核對(duì)理(lǐ)貨員理(lǐ)貨後貨物的重量及體積.

6. 核對(duì)一切外(wài)務貨物的重量及體積和(hé)數量.

7．理(lǐ)貨員要認真執行文(wén)員安排，把貨物正确安全處理(lǐ)。