前進中的2017-新年賀詞

2016年已經過去，2017年新年的鐘(zhōng)聲已經敲響。在這(zhè)辭舊迎新的美(měi)好(hǎo)時(shí)刻，我代表盛日物流，向全體盛日物流員工(gōng)及家人給予新春的問候。

2016年，對(duì)于我們盛日物流是一個非凡的一年，也(yě)是難忘的一年。由于受到(dào)世界經濟的影響，我們行業也(yě)遇到(dào)未有的困難和(hé)考驗，但(dàn)我們公司秉着艱苦奮鬥的精神，開(kāi)源節流，不斷改進方法，調整結構，逐步引進阿裏巴巴一系列先進的适合我們公司現(xiàn)狀的管理(lǐ)理(lǐ)念，以客戶中心，以服務第一的原則，得到(dào)了(le)全體盛日家人的大(dà)力支持和(hé)理(lǐ)解。我們從(cóng)上(shàng)半年業績的下(xià)滑到(dào)下(xià)半年的業績的平穩上(shàng)升，我們看(kàn)到(dào)到(dào)希望和(hé)前途，也(yě)增加了(le)我們發展的信心！在這(zhè)裏，我代表盛日公司，真誠感謝(xiè)家人們的無私付出，謝(xiè)謝(xiè)大(dà)家！

在艱難的2016年中，我們深感壓力，這(zhè)一年，我們各個部門(mén)都湧現(xiàn)了(le)許多英雄和(hé)先進。業務部，這(zhè)一年，我們有保持業績穩定的中流砥柱紅(hóng)傑和(hé)少華，也(yě)出現(xiàn)業績倍增的老(lǎo)童，陳慶，梁加平，還出現(xiàn)了(le)新星之秀的小(xiǎo)溫和(hé)王汗衛，也(yě)爲我們新的一年圓滿完成業績增加了(le)希望之花(huā)。服務部，這(zhè)一年，我們有勇挑重擔的孫俪，在我們沒有招聘到(dào)阿裏巴巴一達通客服人員的情況下(xià)，勇于承擔了(le)阿裏巴巴的客服工(gōng)作(zuò)，沒有怨言。也(yě)有，一絲不苟，堅持原則的海梅，他(tā)讓我們在2016年中，操作(zuò)失誤率爲零，得到(dào)了(le)同事(shì)和(hé)客人的好(hǎo)評。還有，我們财務服務的小(xiǎo)謝(xiè)，由于她(tā)對(duì)工(gōng)作(zuò)的專業和(hé)執着，爲我們公司的資金(jīn)即時(shí)回收立下(xià)了(le)汗馬功勞，保證在公司流動性。特别值得一提是我們操作(zuò)部的阿展，晚班的辛苦大(dà)家都有目共睹，在她(tā)的帶領下(xià)，整個晚班操作(zuò)團隊都無怨無悔，兢兢業業，爲我們貨物正确，準時(shí)，快(kuài)速的運轉奠定了(le)堅實的基礎。還有爲我們戰鬥在一線，我們盛日最可愛的—群人—我們的司機團隊，值得我們贊揚和(hé)肯定。盛日每一天的進步都和(hé)每位家人的付出息息相關，我們每位家人的小(xiǎo)目标彙成盛日的大(dà)目标。

2016年，我們已經順利通過，那2017呢(ne)？我們把2017年，定義爲前進中的2017年。

2017年，我們仍然堅持快(kuài)空(kōng)和(hé)海運兩手抓兩手硬的戰略方針，在快(kuài)遞上(shàng)，我們不但(dàn)要做好(hǎo)四大(dà)基本快(kuài)遞，同時(shí)還應該大(dà)力推廣專線特色服務，歐洲 美(měi)國 東南亞專線已經比較成熟，新的一年，我們一定要讓我們特色專線服務深入到(dào)客戶人心，根深蒂固，在行業中形成好(hǎo)的口碑。同時(shí)，在海運散貨上(shàng)，逐步開(kāi)發到(dào)門(mén)服務，滿足客人的需求，這(zhè)個是我們2017年是否可以實現(xiàn)前進的關鍵所在。

2017年，我們應該繼續貫徹阿裏巴巴的服務理(lǐ)念，客戶第一的原則，我們也(yě)會(huì)對(duì)全體服務部門(mén)提供更高(gāo)的要求，我們要把服務理(lǐ)念深入人心，讓客人真真切切感覺到(dào)和(hé)盛日物流合作(zuò)，可以安心放(fàng)心，我們也(yě)要從(cóng)不敢出問題轉變爲不想出問題。各部門(mén)争取實現(xiàn)做到(dào)全年零投訴。

2017年我們繼續推進全方位服務方式，充分利用(yòng)好(hǎo)阿裏巴巴一達通業務，利用(yòng)我們一拍(pāi)檔身份，把物流，報(bào)關，金(jīn)融等一條龍服務做好(hǎo)，成爲中國新型外(wài)貿人。也(yě)爲我們祖國實現(xiàn)“中華民族複興的中國夢”的目标添磚加瓦。

2017年，是我們公司“發展年”中非常重要的一年。天上(shàng)沒有掉餡餅的好(hǎo)事(shì)，我們隻有繼續堅持艱苦奮鬥，锲而不舍的精神，目标一緻，全力以赴，認定信念，大(dà)家撸起袖子加油幹，我們就一定能(néng)夠實現(xiàn)“中國國際物流第一品牌”的宏偉目标。

最後，祝盛日物流一帆風(fēng)順，蒸蒸日上(shàng)，祝盛日全體家人家庭幸福，萬事(shì)如意！

                                                                                          2017年1月14日

                                 總經理(lǐ)：鄧文(wén)峰